Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Politikası
Kişisel verilerinizin korunması bizim için önceliklidir
Son güncelleme: 21 Şubat 2026
1. Veri Sorumlusu
Thor Medikal Sağlık Ürünleri Tic. Ltd. Şti. ("TMAX Tape Türkiye") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin güvenliğini ve gizliliğini en üst düzeyde sağlamayı taahhüt ediyoruz.
- Ticari Unvan: Thor Medikal Sağlık Ürünleri Tic. Ltd. Şti.
- Adres: Cumhuriyet Mah. 2422 Cad. No: 8/D, Yenimahalle / Ankara
- E-posta: info@tmaxtapeturkiye.com
- Telefon: +90 312 389 29 43
- Web Sitesi: tmaxtapeturkiye.com
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi kullanırken aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura için gerektiğinde)
- İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
- Adres bilgileri: Teslimat ve fatura adresleri
- Finansal bilgiler: Ödeme bilgileri (kredi/banka kartı bilgileriniz iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir ve sunucularımızda saklanmaz)
- Müşteri işlem bilgileri: Sipariş geçmişi, ürün tercihleri, alışveriş tutarları
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, cihaz bilgileri
- Çerez verileri: Oturum çerezleri, tercih çerezleri, analitik çerezler
3. Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca aşağıdaki amaçlar ve hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir:
- Sözleşmenin ifası: Siparişlerinizin alınması, işlenmesi, kargoya verilmesi ve teslimat sürecinin yönetilmesi
- Yasal yükümlülük: Vergi mevzuatı gereği fatura düzenlenmesi, yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- Meşru menfaat: Müşteri hizmetleri sağlanması, şikâyet ve taleplerin yanıtlanması, hizmet kalitesinin artırılması
- Açık rıza: Kampanya, promosyon ve ürün güncellemeleri hakkında bilgilendirme gönderilmesi (ticari elektronik ileti onayınız dahilinde)
- Web sitesi güvenliği: Dolandırıcılık ve yetkisiz erişimlerin önlenmesi
4. Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca yalnızca aşağıdaki taraflarla ve belirtilen amaçlar doğrultusunda paylaşılabilir:
- Kargo ve lojistik firmaları: Siparişlerinizin teslimatı için (Yurtiçi Kargo, Aras Kargo vb.)
- Ödeme hizmet sağlayıcı: Güvenli ödeme işlemleri için iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.
- Yetkili kamu kurumları: Yasal zorunluluk halinde mahkeme kararları ve resmi taleplere uyum
- E-posta hizmet sağlayıcıları: Sipariş bilgilendirme ve destek e-postalarının gönderilmesi
Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır. Aktarım gerektiğinde KVKK'da öngörülen şartlara ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararlarına uyulacaktır.
5. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır:
- Zorunlu çerezler: Sitenin düzgün çalışması, oturum yönetimi ve sepet bilgilerinin tutulması için gereklidir. Bu çerezler olmadan site işlevlerini yerine getiremez.
- İşlevsel çerezler: Dil tercihi, bölge seçimi gibi kişiselleştirme ayarlarının hatırlanması için kullanılır.
- Analitik çerezler: Ziyaretçi sayısı, sayfa görüntülenmeleri ve site performansı ölçümleri için kullanılır. Bu veriler anonim olarak toplanır.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir, engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi sitenin bazı işlevlerinin çalışmamasına neden olabilir.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için KVKK'nın 12. maddesi uyarınca gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:
- Web sitemiz SSL/TLS şifreleme ile korunmaktadır
- Ödeme bilgileriniz PCI DSS uyumlu iyzico altyapısı üzerinden güvenli şekilde işlenir
- Kart bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz
- Yetkisiz erişimlere karşı güvenlik duvarı ve izleme sistemleri kullanılmaktadır
- Kişisel verilere yalnızca yetkili personel erişebilir
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü saklama süreleri çerçevesinde muhafaza edilir:
- Ticari defterler ve faturalar: 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu)
- Vergi ile ilgili belgeler: 5 yıl (Vergi Usul Kanunu)
- Tüketici işlem bilgileri: 3 yıl (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği)
- Ticari elektronik ileti onayları: Onay geri çekilene kadar
Saklama süresi dolan ve işlenme amacı kalmayan kişisel veriler, KVKK'nın 7. maddesi kapsamında silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Veri Sahibinin Hakları (KVKK m.11)
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Haklarınızı kullanmak için info@tmaxtapeturkiye.com adresine kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak cevaplanacaktır.
9. Politika Güncellemeleri
Bu Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Politikası, mevzuat değişiklikleri veya iş süreçlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman revize edilebilir. Değişiklikler bu sayfa üzerinden yayınlanacak ve güncel tarih bilgisiyle belirtilecektir.
10. İletişim
Gizlilik politikamız veya KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: info@tmaxtapeturkiye.com
- Telefon: +90 312 389 29 43
- Adres: Cumhuriyet Mah. 2422 Cad. No: 8/D, Yenimahalle / Ankara
